Jaká je lhůta pro vrácení
zakoupeného zboží?
Občanský zákoník upravuje
právo na odstoupení spotřebitele od kupní smlouvy uzavřené distančním způsobem takto:
§ 1829 odst. 1
Spotřebitel má právo
odstoupit od smlouvy ve lhůtě čtrnácti dnů. Lhůta podle věty první běží
ode dne uzavření smlouvy a jde-li o
a) kupní smlouvu, ode
dne převzetí zboží,
b) smlouvu, jejímž předmětem
je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, ode dne převzetí poslední
dodávky zboží, nebo
c) smlouvu, jejímž
předmětem je pravidelná opakovaná dodávka zboží, ode dne převzetí první dodávky
zboží.
Lhůty pro odstoupení od koupi zboží na tzv. „kamenné provozovně“ upraveny
nejsou. Záleží na dohodě či vůli prodávajícího, zda takovou možnost
spotřebiteli poskytne, či nikoli. Pokud je taková možnost sjednaná, je vhodné
nechat si toto právo potvrdit.
Jednoduchý tahák do
paměti: na nákup s možností výběru (přímo na provozovně) není žádná lhůta
pro odstoupení, nákup sjednaný na dálku (přes internet, přes telefon, přes
inzerát) lze vrátit do 14 dnů.
