Chci
se zeptat, jestli je správný postup prodávajícího, který mi při vrácení zboží
nevrátil částku za poštovné a navíc mi odečetl 40 Kč za snížení hodnoty zboží.
Vaši
záležitost upravuje ust. § 1832 a následně § 1833 zákona č. 89/2012 Sb.,
občanského zákoníku:
§ 1832
(1)
Odstoupí-li
spotřebitel od smlouvy, vrátí mu podnikatel bez zbytečného odkladu, nejpozději
do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky včetně
nákladů na dodání, které od něho na základě smlouvy přijal, stejným způsobem.
Podnikatel vrátí spotřebiteli přijaté peněžení prostředky jiným způsobem
jen tehdy, pokud s tím spotřebitel souhlasil a pokud mu tím nevzniknou další
náklady.
(2) Jestliže
spotřebitel zvolil jiný, než nejlevnější způsob dodání zboží, který podnikatel nabízí, vrátí podnikatel spotřebiteli náklady
na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání
zboží.
(3) Podnikatel uhradí
spotřebiteli náklady spojené s vrácením zboží, jestliže neupozornil spotřebitele
o povinnosti nést tyto náklady v souladu s ustanovením § 1820 odst. 1 písm. g).
(4) Odstoupí-li
spotřebitel od kupní smlouvy, podnikatel není povinen vrátit přijaté
peněžní prostředky spotřebiteli dříve, než mu spotřebitel zboží předá nebo
prokáže, že zboží podnikateli odeslal.